ネット口座振替に関する質問

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お家賃について

家賃の口座引落日は何日ですか

毎月26日(金融機関休業日の場合、翌営業日)です。

  • アプラス(家賃サービス・オートネットサービス)並びにインサイトの収納代行サービスをご利用のお客さまは毎月27日(金融機関休業日の場合は、翌営業日)です。
  • なお、アプラス(家賃サービス・オートネットサービス)並びにインサイトの収納代行サービスの場合は、ネット口座振替受付サービスはご利用できません。

口座引落日に残高が不足していました。 再引落はしてもらえますか

再引落は行いません。お引落できなかったお家賃のお支払については、
当社営業支店へお問い合わせください。

家賃の口座引落はいつから始まりますか

口座振替手続きの方法や、お手続きのタイミングにより異なります。

  • 不動産会社さまによって、お家賃の引き落としタイミングが異なりますので、お手続きいただいた不動産会社さまへお問い合わせください。

ネット口座振替サービスについて

ネット口振は24時間いつでも登録可能ですか

24時間365日対応しております。

  • 定期メンテナンスの時間帯(毎月第4日曜23:00〜月曜9:00)はご利用いただけません。
  • お客さまがご利用されている金融機関のメンテナンスにより、ご利用いただけない時間帯の可能性がありますのでご注意ください。

フューチャーフォン(ガラケー)から手続きはできますか

フューチャーフォン(ガラケー)はご利用いただけません。
スマートフォン・パソコンからお手続きをお願いいたします。

利用できない収納代行サービスはありますか

アプラス(家賃サービス・オートネットサービス)、インサイト利用のご契約はご利用いただけません。
みずほファクターのご契約に限り、ご利用いただけます。

  • ご契約内容のご確認は、保証委託契約書の控えをご確認ください。 お手元にない場合は、当社営業支店までお問い合わせください。

利用できる金融機関はどこですか

ご利用いただける金融機関は、以下URLよりご確認ください。

  • 対応外の金融機関をご利用のお客様は、下記の「口座振替依頼書」をご利用ください。

ネットで手続きするといつから家賃が引き落とされますか

毎月10日までのお手続きで、同月26日からお引落が可能です。
例:1月10日までのお手続きで1月26日のお引落手続きが可能となります。

  • 金融機関の都合またはお支払済みのお家賃の関係で、引落開始が翌月になることがありますので、あくまで目安としてご確認ください。

登録口座は契約者本人しか登録できませんか

「口座名義」はお家賃を支払われる「ご契約者様の名義口座」を登録してください。

ネット口座振替引落日に口座振替ができた場合、通帳にはどのように記帳されますか

「MHF)ヤチンシユウノウ」

法人契約でも手続きできますか

個人契約のみの対応となります。

  • 法人契約や法人口座のお客様は、別途「口座振替依頼書」をご利用ください。

エラー等で手続きが完了できません

口座振替依頼書でのお手続きとなります。

申込番号が分かりません

申込番号を入力しなくても、携帯電話番号(入居申込書へご記入いただいた番号)を入力することでお手続きいただくことは可能です。

 

入居中ですが、口座振替依頼書に不備があり、家賃の引き落としができませんでした

専用URLをショートメッセージを介してお送りしますので
お手数ですが、最寄りの当社営業支店までお問い合わせください。

ジェイリースからのお約束

ジェイリースは東証一部上場企業です。

  1. 私たちは、社会の安定と発展に貢献する責任を自覚し、公正かつ誠実な企業活動を基盤とした創造的なサービスの提供を通して、全社員と私たちに関わる全ての人の幸せを追求します。
  2. 私たちは、あらゆる法令やルール等を厳格に遵守し、誠実かつ厳正な企業活動を行っています。
  3. 市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力及び団体に対しては、毅然とした姿勢で対処し、一切の利益を供与しません。

ジェイリースは
家賃債務保証業者登録制度に登録しています。

登録番号国土交通大臣(1)第20号