保証サービスをご検討中の方

外国人入居者に関するご相談

契約に関するご相談

外国人入居者さまによるゴミの出し方や、騒音に関するトラブルといった生活のご相談、
電気・ガス・水道・インターネット環境など、
入居物件の設備に関するご質問について、多言語コールセンターをご利用いただくことができます。
お客さまの状況に応じて都度、丁寧にご対応いたします。

※多言語コールセンター付プランでご契約のお客さまが対象です。


多言語コールセンター対応言語	24時間 365日21言語対応英語・中国語（北京語）・韓国語・タイ語・ベトナム語・マレー語・インドネシア語・タガログ語・ドイツ語・ロシア語・ネパール語・スペイン語・フランス語・イタリア語・ポルトガル語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語
活用例	■ご契約者さま向け入居中の設備等に関する問い合わせ。退去しようと思うが対応方法が分からないなど ■管理会社さま向けゴミだしルールが分かっていないので説明したい。契約時に電気・ガス・水道の手続きが必要だが日本語がわからなく説明できないなど

増加する外国人のお客さま向けに、ジェイリースの家賃債務保証についてご案内したリーフレットを、ダウンロードいただけます。

対応言語
参照用翻訳版 (Reference translation version)	【英語版】 (English) 【中国語版】 (Chinese) 【韓国語版】 (Korean) 【スペイン語版】 (Spanish) 【ベトナム語版】 (Vietnamese) 【ネパール語版】 (Nepalese) 【日本語版】 (Japanese)

※多言語コールセンター付プランでご契約のお客さまが対象です

ジェイリースの賃料保証（家賃保証）事業とは？

当社の基幹事業について知りたい方や、賃料保証（家賃保証）の仕組みがよくわからないといった方にも、大変分かりやすい事業概要の説明動画をご用意いたしました。
約3分程度の内容となっております。是非ご覧ください。

商品へのお問い合わせはこちら

お電話でのお問い合わせは
カスタマーセンターまで