債権管理部門

当社がお家賃の立替え払いをおこなった際、入居者さまへ連絡を行い、返済のためのアドバイスをさせていただく業務です。
社内での架電業務がメインとなりますが、社外に出てお客さまや不動産会社さまへご説明することもございます。

当社が立替え払いをおこなったお家賃の返済を促すだけでなく、お客さまの立場に寄り添うことを大切にしています。また、丁寧なヒアリングを基に、お客さまにとって最善となるご提案ができるよう心がけています。

法的手段へ移行する際に弁護士への連携や、調査を行います。