職種・業務紹介
オペレーション部門
オペレーション部門の役割
オペレーション部門の業務は大きく分けて2つございます。
1つ目は、カスタマーセンターとして、不動産会社さまや入居者さまからのお問い合わせを受け、営業部門やカスタマーサポート部門と連携しながら対応します。
2つ目は、全支店の事務処理に加え、不動産会社さまから届く契約書類の登録・管理業務を担当します。
オペレーション部門で大切にしていること
カスタマーセンターとして、不動産会社さまや入居者さまからのお問い合わせを受け付けるため、丁寧で迅速な対応を心がけています。
また、全支店の事務に関する業務を担い、正確に大量の業務を処理するため、管理体制を整え、ミスが起きないよう細心の注意を払っています。